Regulamin

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem RozyczkaiEmocje.pl prowadzony jest przez MMS Michał Lewandowski, z siedzibą przy ul. Armii Krajowej 5/57, 43-100 Tychy, NIP: 6462744815, adres e-mail: RozyczkaiEmocje@gmail.com, tel. 577 799 662.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw oraz prawa i obowiązki klienta i sprzedawcy.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną książek dla dzieci za pośrednictwem Internetu.
  4. Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  5. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej RozyczkaiEmocje.pl przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Klient może dokonać zakupu jako gość lub po utworzeniu konta w sklepie.
  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia, a po wysyłce – informację o nadaniu przesyłki.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach:
    • podania błędnych danych kontaktowych,
    • braku płatności w wymaganym terminie,
    • uzasadnionego podejrzenia działania sprzecznego z prawem lub zasadami współżycia społecznego.

3. Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za zamówienie w następujący sposób:
    • poprzez system płatności online Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.),
    • przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy sprzedawcy,
    • (opcjonalnie) za pobraniem – jeśli taka opcja zostanie udostępniona w przyszłości.
  2. Wysyłka zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie sprzedawcy.
  3. Sprzedawca wystawia paragony lub faktury VAT w zależności od potrzeb klienta.
    Dokument sprzedaży dołączany jest w formie papierowej do przesyłki lub przesyłany elektronicznie na adres e-mail klienta.

4. Dostawa

  1. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firmy InPost (paczkomaty lub kurier).
  2. Możliwy jest również odbiór osobisty na terenie miasta Tychy – po wcześniejszym uzgodnieniu terminu ze sprzedawcą.
  3. Koszt dostawy ponosi klient. Wysokość opłaty za przesyłkę jest podawana w trakcie składania zamówienia.
  4. Termin wysyłki zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

5. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować sprzedawcę o swojej decyzji drogą elektroniczną na adres: RozyczkaiEmocje@gmail.com.
  3. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres wskazany przez sprzedawcę ( MMS Michał Lewandowski, 43-100 Tychy, ul. Armii Krajowej 5/57)
  4. Klient ponosi koszt odesłania towaru w przypadku odstąpienia od umowy.
  5. Sprzedawca zwróci klientowi wszystkie otrzymane płatności (z wyjątkiem kosztów dostawy) nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

6. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkty bez wad.
  2. W przypadku stwierdzenia wad lub uszkodzeń produktu klient ma prawo złożyć reklamację, wysyłając wiadomość e-mail na adres: RozyczkaiEmocje@gmail.com.
  3. W treści reklamacji należy podać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie klienta.
  4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

7. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych danych przez klienta, które uniemożliwiają realizację zamówienia.
  2. W przypadkach siły wyższej lub innych zdarzeń niezależnych od sprzedawcy (np. awarie systemów, przerwy w działaniu usług kurierskich) realizacja zamówienia może ulec opóźnieniu.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest MMS Michał Lewandowski.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności, dostępnej na stronie sklepu RozyczkaiEmocje.pl.
  3. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, kontaktu z klientem oraz wystawienia dokumentów sprzedaży.

9. Postanowienia końcowe

ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.funds and returns.

Niniejszy regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu i może być w każdej chwili pobrany lub zapisany przez użytkownika.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub wprowadzenia nowych funkcjonalności w sklepie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,